Коды ошибок

E2, 5E или 5C – проблемы со сливом воды

Одни из наиболее распространенных ошибок, которые может выдавать стиральная машина Самсунг – E2, 5E или 5C. Загорание таких знаков на дисплее означает, что по каким-то причинам не работает система слива воды.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние.

Таких причин может быть несколько:

• Засорен непосредственно сливной шланг.
• Непроходимость шлангов внутри стиральной машины.
• Канализационный засор.
• Сливной шланг каким-то образом согнулся или был сдавлен.
• Закончился срок эксплуатации фильтра сливного насоса.
• Сливной насос вышел из строя.
• Неисправен датчик давления.
• Сбой модуля управления.

Нажмите на кнопку выкл, если нужно перезагрузить стиральную машину.

Для устранения рассматриваемой ошибки первым делом следует перезагрузить стиральную машину. Если это не приведет к положительному результату и код появится снова на дисплее, нужно проверить на наличие засорений фильтр сливного насоса, наружные и внутренние шланги, соединение для выхода воды в канализацию.

Профессиональные мастера быстро обнаружат и поймут ошибку.

После выполнения этих действий необходимо снова включить машину и проверить ее работоспособность. В том случае, если поломку самостоятельно устранить не получается, следует прибегнуть к помощи специалиста. Мастер сумеет устранить такие проблемы, как неисправность датчика давления или сбой модуля управления.

Нарушена связь между управляющими модулями (АС6, АС или АЕ)

Отсутствие коммуникации между платами управления может вызвать появление на табло дисплея кодов ошибок АС6, АС или АЕ.

Неисправность модуля управления может быть вызвана разными причинами, в том числе сбоем в прошивке, выходом из строя симисторов, дорожек (микротрещины) или реле

Можно предположить, что причиной таких сигналов стали следующие погрешности:

• подключение модулей было произведено неправильно;
• в пайках коммуникационных соединений есть дефекты.

Возможно, что в сети произошел временный сбой. Тогда достаточно выключить прибор, а секунд через 15-20 снова его включить. Если за это время неисправность не самоустранилась, необходимо обращаться в сервисный центр, чтобы выполнить замену модуля управления.

Кому доверить ремонт?

Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

1. Контакты компании.
2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

1. Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
2. Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
3. Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

• очистка сливного фильтра;
• удаление посторонних предметов, засоров;
• замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

С частичной разборкой:

• ремонт проводки, модуля управления;
• очистка патрубка системы слива;
• замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

UE, E4 или UB – возникновение дисбаланса в барабане

Ошибка ue и аналогичные ей на стиральной машине samsung указывают на то, что в барабане присутствует дисбаланс, который производит значительную нагрузку на ось вращения. Чаще всего рассматриваемые индикаторы являются информативными, и после перезагрузки стиральная машина работает без проблем.

Специалист точно определит причину неисправности и предложит ремонт.

Однако есть ряд причин, по которым такие ошибки могут появляться снова:

• Неравномерное распределение белья внутри барабана. Дисбаланс может появиться вследствие различного размера стираемых вещей, за счет чего одна часть барабана имеет значительно больший вес, чем другая.
• Превышение допустимого количества белья в барабане, указанного в инструкции.
• Поверхность, на которой установлена стиральная машина, недостаточно ровная. В этом случае индикатор обычно загорается при отжиме.

Хорошее отношение к бытовым предметам увеличит срок их службы.

Как и любая бытовая техника, стиральная машина самсунг требует ухода, своевременного обслуживания, следования инструкциям и правилам во время эксплуатации. Возникновение неполадок можно минимизировать, если относиться к ней бережно. Однако, даже если система дала сбой, это не повод паниковать. Главное – вовремя отреагировать, разобраться в появившейся проблеме и найти правильное решение!

Как разобрать стиральную машину?

Чтобы обеспечить ремонт машины Samsung, необходимо сделать доступным механизм устройства, то есть предварительно разобрать его.

Для этого стоит подготовить такие инструменты:

• крестовая отвертка или шуруповерт;
• плоская отвертка;
• плоскогубцы;
• молоток;
• гаечный и шестигранный ключ на 8;
• кусачки.

Сначала убираем верхнюю панель. Используя крестовидную отвертку, откручиваем винты, расположенные под верхней панелью с тыльной стороны машины Samsung.

Затем заднюю часть панели немного приподнимаем, а второй рукой помогаем придвинуть панель к себе.

Следующий этап — извлечение лотка для моющих средств, расположенного на передней панели.

Для этого выдвигаем лоток и крестовидной отверткой откручиваем по бокам саморезы. Лоток отсоединяем.

Теперь убрать панель управления Samsung будет легче.

Это удобно сделать таким образом: одной рукой придерживаем панель управления с правой стороны, другой рукой осторожно и постепенно сдвигаем левую сторону панели на себя, отцепляя от монтажного крепежа. Поэтому, панель управления подвешивают с правой стороны стирального агрегата Samsung с помощью специального сервисного устройства. Поэтому, панель управления подвешивают с правой стороны стирального агрегата Samsung с помощью специального сервисного устройства

Поэтому, панель управления подвешивают с правой стороны стирального агрегата Samsung с помощью специального сервисного устройства.

Винты, укрепляющие панель, находятся по бокам стиральной машины Самсунг. Их откручивают от панели, применяя крестовую отвертку.

Для отделения от корпуса сервисной панели Самсунг потребуется небольшое усилие, поэтому пригодится ломик из пластика или деревянный.

Теперь, открыв дверцу окна, снимаем хомутик и манжету центральной панели. Потом откручиваем крестовидной отверткой винты, которыми фиксируется центральная панель.

Выполняем следующие шаги:

• демонтируем центральную панель. Осуществляется вместе с люком;
• отсоединяем блокирующий дверцу разъем;
• используя плоскогубцы, делаем слабее хомутик шланга, затем снимаем шланг и хомут;
• убираем манжету люка с помощью крестовой отвертки;
• убираем хомут манжета плоской отверткой;
• убираем манжет с барабана.

Для сборки стиральной машины применяют эти же действия в такой же последовательности, только в обратном порядке.

Что это означает?

Остановка работы и появление на дисплее шифра 6e могут произойти в любой момент стирки: в начале запуска через несколько секунд или минут после нажатия кнопки «Пуск», в середине процесса стирки или на этапе завершения работы во время центрифугирования. Полная расшифровка буквенно-цифрового кода «6e» означает «проблема с модулем управления или панелью управления».

Данная проблема может обозначаться и другими шифрами: be, be1, be2, be3, b2, bc, bc2. Двух- и трехзначные обозначения идентичны друг другу. Аналогом 6e могут быть также старые шифры: 12e, 14, 18e.

Важно отличать ошибку 6e от похожего кода с обратным порядком знаков: e6 и e5. Эта ошибка шифрует проблему, связанную с работой нагревательного элемента — ТЭНа.. Если стиральная машинка Samsung не имеет дисплея, то произошедшая поломка может быть обнаружена по определенному подсвечиванию и миганию индикаторов

Стабильным светом загораются три значка: «Био 60°C», «40°C», «холодная вода». Одновременно с ними мигают все режимы стирки

Если стиральная машинка Samsung не имеет дисплея, то произошедшая поломка может быть обнаружена по определенному подсвечиванию и миганию индикаторов. Стабильным светом загораются три значка: «Био 60°C», «40°C», «холодная вода». Одновременно с ними мигают все режимы стирки.

Отсутствие сигнала от датчика вибрации (8С1, 8С, 8Е или 8Е1)

То, что сигналы от устройства VRT+ перестали поступать, машина фирмы Самсунг обязательно отобразит на своём дисплее кодами 8С1, 8С, 8Е или 8Е1. Все они сигнализируют о том, что с корректной работой датчика возникли проблемы.

Эта ошибка срабатывания датчика вызвана следующими причинами:

• датчик вибрации стирального агрегата вышел из строя;
• возникли нарушения в работе внутренней электропроводки;
• сборка агрегата произведена с нарушением технических нормативов.

Проверьте контакты подключения датчика и электропроводку. Затем соберите узел и испытайте его в работе. Если проблема не устранена, то неисправен сам датчик. Его и следует менять.

Дополнительные советы

При появлении на дисплее шифра he2 стоит учитывать некоторые особенности диагностики и ремонта. В частности:

если ошибка то появляется, то гаснет, не следует откладывать ремонт — временное погашение изображения не говорит о самопроизвольном исчезновении дефекта;
при недостатке знаний и опыта не рекомендуется вскрывать прибор самостоятельно — обращение к профессионалу сэкономит время, а в некоторых случаях и деньги;
если ремонт проводят своими руками, то особое внимание следует уделять снятию панелей — все манипуляции необходимо проводить аккуратно, чтобы не повредить контакты;
после ремонта пробную стирку запускают в том же режиме, на котором была обнаружена ошибка, при этом необязательно добавлять порошок и класть в барабан белье.

Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Вызов мастера

Если с загрузкой барабана все в порядке, сама машинка стоит абсолютно ровно, а ошибка ue не исчезает, значит, необходима техническая помощь. Общая стоимость ремонта зависит от степени сложности исправления поломки. К этой сумме добавляется цена новых комплектующих.

Перечень работ, которые лучше доверить профессионалу включают:

1. Замена реле или всей платы управления. Стоимость работ без учета новых деталей и микросхемы – от 2400 рублей.
2. Установка нового сальника и замена подшипника. Услуги мастера при таком объеме ремонта оцениваются в сумму от 4000 рублей.
3. Замена растянувшегося или порванного приводного ремня. Стоимость работ начинается от 1100 рублей.
4. Переустановка всех амортизаторов (даже если вышел из строя только один). Услуги специалиста оцениваются в сумму от 2600 рублей.
5. Снятие старого и монтаж нового таходатчика. Стоимость установочных работ начинается от 2400 рублей.
6. Замена графитовых щеток мотора, создающих электромагнитное поле. Работа мастера оценивается от 1700 рублей.

Найти специалистов, которые занимаются ремонтом стиральных машин, можно в крупных сервисных центрах и мастерских. Их адреса и телефоны имеются в справочниках, рекламных объявлениях.

Официальная организация всегда имеет необходимые разрешения и предоставляет документы, гарантирующие качество результата.

Другой вариант – это вызвать мастера по частной заметке, опубликованной в газете, на сайте или доске объявлений

Заказывая услугу таким образом, важно помнить о возможных рисках. Они касаются как технического состояния отремонтированного прибора, так и личных финансов

Поломка заливного клапана

Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.

Признаки	Как устранить	Стоимость*(только работа)
Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С.	Неисправный клапан подлежит замене.	от 1800 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

AC6, AC или CE – залив горячей воды

Обычно появление на дисплее таких индикаторов сопровождается сливом воды. Из-за попадания в стиральную машину самсунг слишком горячей воды, она сигнализирует об этом и прекращает работу. Для решения указанной проблемы достаточно проверить, к какому патрубку подключен агрегат.

Схематические чертежи помогут быстрее разобраться со строением машинки, а значит, и с ее починкой.

Если в трубу по какой-либо причине заливается горячая вода, это необходимо исправить, подключив машину к нужному патрубку.

Вызовите профессионального специалиста, если заметили сбои в устройстве.

Возможные неполадки в этом случае:

• Неисправность температурного датчика – термистора.
• Поломка нагревательного элемента.
• Сбой платы управления.

Вызов мастера

Самостоятельную замену ТЭНа можно проводить только при условии уверенности в своих силах. При недостаточном опыте общения с приборами, лучше вызвать специалиста.

Организации, работающие официально, предоставляют своим клиентам кассовый чек, акт о выполненных работах, гарантийный талон. Эти документы являются подтверждением качества оказанных услуг.

Стоимость ремонта зависит от объема проведенных работ. К этой сумме прибавляется цена на заменяемые детали. Расценки на замену ТЭНа начинаются от 1700 рублей.

Если необходимо поменять датчик температуры, из-за которого также может появляться ошибка, то стоимость ремонта может быть от 1600 рублей. Замена платы управления оценивается не менее чем в 2400 рублей. Ремонт проводки, идущей от нагревательного элемента, стоит от 1800 рублей.

Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, не рекомендуется звонить по случайным частным объявлениям. Как правило, такие специалисты назначают произвольную цену на ремонт и не дают официальных гарантий на результат.

Симптомы основных неполадок

Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде.

Появление необычного запаха

Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.

Если явно чувствуется запах гари – это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.

Стиральная машина, выпущенная под брендом «Samsung», органично вписывается в любой интерьер. Разобраться в управлении ею достаточно просто – нужно только выставить программу, подходящую для тех вещей, которые будут загружены в барабан. При этом все режимы машина подберет сама

Фиксирование необычных шумов

Слышен сильный шум во время заполнения бака водой – причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы.

Периодический шум во время отжима говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет. В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить.

Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.

Если во время работы сильно ревет мотор или появляется стук – нужна консультация профессионала.

Изменение цвета корпуса

Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно.

Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.

В неподходящих условиях стиральная машина может быстро прийти в негодность. Поэтому в ванной комнате, где всегда повышенная влажность, ее лучше не устанавливать

Различные проявления утечки воды

Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста.

При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь. Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек.

Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.

Сбой в работе дверцы

Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. В этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания.

Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.

Дверца загрузочного люка машины должна открываться и закрываться легко. Возникновение нарушений может свидетельствовать не только о неполадках самого механизма, но и о более серьезных проблемах агрегата

Нарушения в работе дисплея

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.

Неисправности дверцы люка (ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE)

В процессе стирки дверца люка стирального автомата должна быть плотно закрыта. Если этого не происходит, то на табло можно будет увидеть такие символы: ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE.

Проблема блокировки двери – одна из наиболее часто встречающихся неисправностей: в первую очередь следует проверить работу самого механизма блокировки

Причины их появления таковы:

• дверца люка закрыта не достаточно герметично;
• механизм блокировки люка вышел из строя;
• в процессе кипячения произошло смещение дверцы;
• люк пытались открыть с применением силы и повредили его;
• разъём блокировки люка был установлен некорректно;
• датчик люка включился самопроизвольно в процессе вибрации работающей машинки;
• произошла ошибка в модуле управления.

Прежде, чем обращаться в мастерскую, следует выяснить, не появились ли коды ошибки из-за недостаточно хорошо закрытой двери. Для этого откроем люк, после чего заново его захлопнем. Нужно проверить, не попали ли в блокирующее устройство мусор или уголок грязного белья. Если эти меры не привели к нужному результату, следует звонить мастеру.

Вызов мастера: когда, как, сколько стоит?

Для аппаратов Samsung, которые стоят на гарантии, при возникновении любого рода неисправности необходимо обращаться в сервисный центр. Информация о месте их нахождения предоставляется покупателю во время покупки.

Также можно уточнить этот момент в интернете, добавив к поисковому запросу наименование своего населенного пункта.

Стоимость работ зависит объема и сложности, учитывает политику компании и утвержденные расценки. Цена может существенно отличаться по регионам и населенным пунктам. Необходимые дополнительные детали оплачиваются отдельно.

Мастер компании, предоставляющей услуги по починке стиральной бытовой техники, осуществляет диагностику оборудования и предлагает провести работы по устранению причин сбоя. Срок гарантии обычно учитывает вид устраненной неисправности и сложность работы.

Средняя стоимость работ в столице:

• замена тахогенератора – от 2 400 рублей;
• зачистка окисленных поверхностей – около 2 500 рублей;
• подтягивание креплений – от 2 300 рублей;
• замена приводного ремня – от 1 000 рублей;
• замена щеток – от 1 700 рублей;
• замена/ремонт шлейфа – от 1 800 рублей;
• замена управляющего модуля – от 2 400 рублей и т.д.

Вызов мастера в частном порядке, не из компаний, представляет риск. Работа может быть выполнена не качественно, с нарушением технологии, а стоимость ремонта и используемых запчастей – завышена.

Также частные мастера часто заменяют пришедшие в негодность элементы не на новые, а на бывшие в употреблении, снятые с разобранных аппаратов. Мошенничество в сфере услуг также встречается. Настороженность должно вызвать требование предоплаты, получения наличных на покупку дорогой детали и т.д.

Проверка датчиков и мотора

Испытание на работоспособность различных датчиков и мотора СМА производится вращением ручки переключения программ стирки. Выставив селектор на определенный режим можно продиагностировать отдельную деталь прибора. Расскажем, куда следует направить ручку для тестирования мотора, температурного датчика, датчика уровня, основной силовой платы.

1. Выставление селектора на режим «Отжим» выведет на цифровой дисплей машинки текущую частоту сигнала датчика уровня воды в баке. К примеру, мигание на экране символов 24,16 расскажет о том, что частотный сигнал датчика составляет 24,16 кГц. Можно проверить, как изменяется данное значение на сливе, частота должна возрасти примерно на 2 кГц.
2. Направление ручки на позицию «Полоскание + Отжим» покажет текущую температуру воды в барабане. Этим проверяется исправность температурного датчика.
3. Выставление программы «Быстрая стирка» отобразит на экране состояние основной силовой платы СМА. Если сигнал ОТ, или Okey Test, значит, тест пройден хорошо, появление значка NT (Not Test) свидетельствует о неисправности платы.
4. Перевод селектора в позицию «Ручная стирка» позволяет провести проверку скорости вращения мотора. Выбрав данное положение и нажав кнопку «Старт/Пауза», вы увидите, что барабан начнет крутиться, это подтверждает работоспособность мотора. В случае дефекта элемента на дисплее отобразится информация о неисправности вращения мотора.
5. Направление ручки переключения режимов на программу «Синтетика» позволит наглядно проверить скорость вращения барабана от нулевых оборотов до максимально возможных. Выставьте ручку и нажмите кнопку «Старт/Пауза», информация о скорости будет отображаться на светодиодах опций. После того, как тест будет завершен, следует отключить вращение барабана клавишей «Старт/Пауза».

Тестовая диагностика стиральной машины поможет пользователю за короткое время проверить системы прибора на работоспособность, а также выявить возможные неисправности. Сервисный тест подскажет, где искать основную причину выхода стиралки из строя, будь это проблемы с заливным или сливным шлангом, неполадки мотора СМА, датчика уровня воды или основной платы.

Что означает код, который выдает Samsung?

Ошибка 4Е указывает на неполадки в системе набора воды. Этот код может быть обозначен такими комбинациями, как:

• 4Е;
• Е1;
• 4С;
• ЧЕ.

Все они обозначают одно и то же, основное отличие – год выпуска стиральной машины. Код 4Е — это сбой в системе набора воды в современных моделях. Если машинка была собрана до 2007 года, то ошибка будет обозначена как Е1 или ЧЕ.

Модели без дисплея указывают на поломку специальным набором сигналов, а именно: загорается светодиод стирки в холодной воде, параллельно мигают все индикаторы режимов.

Расшифровка

Ошибка 4Е расшифровывается как поломка системы, отвечающей за набор воды. Произойти сбой может на любом этапе стирки: в начале, в момент полоскания вещей и даже после слива мыльной воды.

Код появляется на экране, если машинка Самсунг за первые 2 минуты не набрала достаточное количество жидкости, либо за 10 минут в барабан не поступила вода, которой хватит для выполнения цикла. При этом сама стирка либо не запускается вовсе, либо останавливается.

4Е и Е4 – это одно и то же?

Ошибка 4Е и Е4 – это разные коды, которые обозначают разные сбои. Во-первых, Е4 появляется только в тех агрегатах, которые были собраны до 2007 года.

Во-вторых, она указывает на дисбаланс нагрузки барабана стиральной машины на ось вращения, а не нарушения в работе системы набора воды. Появляется код только во время отжима.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» довольно редко сталкиваются с поломкой при возникновении ошибки 5D, SD или SUD в стиральной машине Samsung. Тем не менее, они случаются. Ниже приведены наиболее распространенные неисправности, о которых может сигнализировать данный код.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость*(только работа)
Машинка Самсунг выдает код 5D / SUD / SD на экране в процессе стирки. Пены в барабане нет. При запуске машинки без белья и моющего средства ошибка все равно появляется.	Неисправен датчик пенообразования.	Требуется замена датчика.	от 1900 руб.
Стиральная машина Samsung выдает код ошибки 5D / SUD / SD сразу после включения или в процессе стирки.	Неисправен датчик уровня воды (прессостат). В некоторых моделях Самсунг прессостат помимо своей прямой функции  –  измерения количества воды в стиральной машине, контролирует пенообразование. И при его неисправности может появляться код данной ошибки.	Требуется замена прессостата.	от 1900 руб.
Без порошка машинка долго сливает воду, но, в целом, стирка проходит штатно. С порошком – ошибка SUD, 5D или SD.	Частичный засор в сливном патрубке, сливном шланге или канализации. Небольшого отверстия хватает для слива воды в канализацию, но недостаточно для сброса пены. Это и приводит к появлению ошибки при стирке с порошком. Например, мастера «РемБытТех» нередко «встречали» ватные тампоны в сливном патрубке, которые пропускают воду, но препятствуют сбросу пены в канализацию.	Требуется прочистить сливной патрубок, шланг или канализацию.	от 1300 руб.
При запуске, в процессе стирки или полоскания в стиральной машине Samsung загорается код  SUD / 5D / SD. Пены в барабане нет. При повторной стирке без белья и моющего средства также высвечивается данная ошибка.	В редких случаях данный код сигнализирует о неисправности блока управления – «мозгов» машинки.	Если процессор управляющей платы цел, то она поддается ремонту. Если процессор перегорел, потребуется замена блока.	от 2400 руб.

* Указана цена только за работу мастера, детали оплачиваются дополнительно. Финальная стоимость определяется специалистом «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели машинки Самсунг.

Если у вас не получилось устранить ошибку SUD / 5D / SD собственными силами, обращайтесь к специалистам «РемБытТех» с 8.00 до 22.00 по телефонам:

или посредством заявки online круглосуточно.

Мастер приедет в удобное для вас время с 8 утра до 22 вечера в будний или выходной день, проведет диагностику и при необходимости выполнит ремонт прямо у вас дома. После ремонта вам будет выдан гарантийный талон сроком до 2-х лет в зависимости от сложности поломки.

Расшифровка ошибки

В стиральной машине Samsung код Uс, 9С, 9Е1, 9Е2 означает ошибку электропитания, которая сигнализирует о некорректной величине напряжения в сети. Оно гораздо выше нормы (больше 286 В) или сильно «не дотягивает» (меньше 177 В). Модели Самсунг, выпущенные после 2013 года, могут быть более чувствительными и реагировать данным кодом ошибки при падении напряжения ниже 200 В или при скачке выше 250 В.

Чтобы код Uc появился на дисплее, аномальное напряжение должно фиксироваться в течение нескольких десятков секунд.

Если скачок напряжения был кратковременным, ошибка пропадёт сама, и СМА продолжит выполнение программы с момента остановки, как только напряжение восстановится. В противном случае, данная кодировка говорит либо о серьезных проблемах у вас в электросети (что отразится и на других электроприборах в вашем доме), либо о появлении неисправности в стиралке.