Как производится оплата по счётчику воды: горячее и холодное водоснабжение

Как потребовать перерасчет платы за воду по счетчику

Чтобы получить перерасчет платы за воду, нужно сообщить об этом обслуживающей организации (УК, ТСЖ, ЖСК) или поставщику услуг, если договор о водоснабжении заключен с ним напрямую. Понять, куда именно обращаться, помогут данные из расчетного листа.

Пересчет показаний счетчиков воды в 2021 году производится по письменному заявлению. Оно составляется в свободной форме, но предполагает наличие обязательной информации:

ФИО заявителя.
Адрес жилого помещения.
Просьба о перерасчете.
Его период.
Основания для его проведения с приложением доказывающих документов.

Существует два способа подачи:

отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, сохранив чек и уведомление;
явиться в организацию лично и зарегистрировать заявку у ответственного лица. С собой стоит взять два экземпляра заявления, на вашем сотрудник должен поставить регистрационный номер, дату и подпись.

На обращение отводится всего 30 дней. Изменения в расчетном листе будут видны в следующем месяце.

Стоит также упомянуть о том, как сделать перерасчет счетчиков воды, если показания не подавались. Хотя положения Постановления № 354 не предполагают перерасчет по требованию жильца, на практике многие УК уменьшают плату. К тому же, после проведения проверки счетчиков, на основании п. 61, поставщик будет обязан сделать перерасчет, ориентируясь на фактическое потребление. В любом случае, не будет лишним подать заявление о перерасчете.

Какие документы подготовить

Для проведения перерасчета нужно предоставить документы. Их состав зависит от оснований для изменения оплаты воды. Так, если вы не предоставили показания из-за временного отсутствия по месту проживания, следует приготовить:

Заявление.
Документ, подтверждающий факт отсутствия с указанием периода: командировочное удостоверение, билеты, справку о нахождении на лечении в стационаре и так далее.

Для перерасчета, связанного с низким качеством услуг / их отсутствием:

Заявление.
Акт о проверке услуг.
Результаты экспертного заключения, например, о составе воды, иные доказательства.

Виды платежей

Платежным документом, отражающим перечень оплачиваемых услуг, является квитанция, которая поступает в адрес собственника жилья ежемесячно. При этом подробный расчет оплаты ЖКХ не входит в этот документ. Там лишь указываются виды услуг с указанием норм потребления и показаний счетчиков. Перед оплатой нужно уточнить, соответствуют ли выставленный счет действительности.

Говоря непосредственно об общей квитанции на оплату коммунальных услуг, следует обозначить, какие виды платежей должны входить в рассматриваемый документ:

тарифы за водоснабжение и водоотведения, последние показатели счетчиков, либо средняя стоимость за месяц;
отопление (в некоторых домах оно рассчитывается только в отопительный период и опирается на показатели тарифов, а в некоторых круглый год в едином установленном размере);
газовое обеспечение и обслуживание, предполагающее также средний показатель, либо результаты снятия счетчика;
электроэнергия, которая отражается в виде показателей кВт за месяц;
капитальный ремонт;
обслуживание общедомового имущества.

При наличии дополнительного обслуживания управляющая компания также выставит счета на оплату согласно тарифам.

Отдельно следует сказать о каждом виде платежей, поскольку они имеют свои особенности расчета оплаты и установления средних показателей потребления и тарифов.

За жилищные услуги

В эту категорию входят платежи, касающиеся содержания общедомового имущества. Здесь не предусмотрено показателей счетчиков. Управляющая компания устанавливает тарифы относительно обслуживания домофона, уборки, содержания имущества, вывоза мусора и так далее. При этом стоимость должна определяться по нормам, установленным регионом.

Стоимость жилищных услуг также подтверждается договорами с поставщиками таковых. Например, обращение с ТКО, то есть вывоз мусора, обеспечивается соответствующей компанией города, с которой УК заключает договор, обговаривает цену, а далее на основании соглашения выставляет счет собственнику жилья.

За коммуналку по нормативам

В перечень коммунальных платежей входит оплата тех услуг, у которых она зависит либо от количества их потребления, либо от средних нормативов. Если у собственника жилья отсутствуют приборы учета, то УК выставляет счет по средним показателям.

Например, учет потребляемого количества воды в квартире не предусмотрен ввиду отсутствия счетчиков. УК определяет среднее количество потребление – 5 кубов горячей воды в месяц, независимо, потребляется по факту данное количество или нет. Соответственно, оплата происходит по тарифу региона за 5 кубов. Собственник при этом может потратить горячей воды меньше или больше, размер оплаты останется неизменным. Тот же принцип действует при определении стоимости света и газа.

За коммуналку по показания счетчиков

Следующая категория платежей – по показаниям приборов учета потребления коммунальных ресурсов. Размер предусмотренной платы за ЖКХ определяется согласно фактически использованному количеству газа или света. Отсюда формируется соответствующий платеж.

Например, за месяц счетчик на электричество показал потребление 160 кВт. Следовательно, указанное количество электроэнергии будет оплачено согласно тарифу. При этом в следующем месяце показатель может отличаться. Данный вид платежей более удобный и правильный, но действует только при наличии в квартире счетчиков.

Снятие показаний

Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.

Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.

На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1

Общие правила снятия показаний:

Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.

Снятие показаний

Общие правила снятия показаний:

Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Как внести оплату?

Есть несколько разных вариантов. Можно выбрать наиболее удобный. В некоторых ситуациях, привычный способ может быть недоступным, поэтому будет не лишним узнать и о других.

В кассу УК или ТСЖ

Не нужен платежный документ, оператор видит все начисления, сумму к оплате, может самому распечатать квитанцию, если это необходимо для плательщика. Однако, многие УК и ТСЖ отказались от принятия наличных в кассу, для сокращения затрат.

На почте или в кассе банка

Места взимания платежей оснащены сканерами для считывания штрих-кода.

А выпускаемые квитанции имеют такой код. Это ускоряет оформление платежей и исключает ошибку кассира.

Если квитанции нет, но есть банковские реквизиты поставщика и другая необходимая информация, например, из старой платежки, то квитанцию на оплату можно заполнить самому.

Платежные терминалы и банкоматы

Если поставщик услуг заключил договор с банками и с владельцами платежных терминалов, то оплату можно совершать в них. Для этого в списке получателей платежей следует выбрать нужную компанию.

Современные терминалы и банкоматы имеют сканер для считывания штрих-кода. Если поставщик отсутствует, терминал сообщит об этом. Если присутствует, то на экране высветятся его наименование, реквизиты и почтовый адрес, а также другая дополнительная информация, включая сумму к оплате и лицевой счет собственника.

Справка! Если у терминала нет сканера для считывания штрих-кода, то все данные придется ввести вручную.

Через различные сайты в Интернете

Оплату можно произвести в своем кабинете на сайте предприятия услуги, в нашем случае Водоканала или УК.

Кроме того, платеж можно провести через портал Госуслуг, если предприятие услуг зарегистрировалось на нем, как и владелец квартиры.

Для этого необходимо:

Войти в свой кабинет.
В верхней строчке меню — ссылка «Услуги».
На открывшейся странице, в разделе «Квартира, строительство и земля» выбрать ссылку «Оплата ЖКХ».
На появившейся странице нажать ссылку «Получить услугу».
В новой страничке сопоставить в строке «Выберите поставщика услуг для местонахождения: Ххххххх», правильное указание местонахождения предприятия услуги.
Отметить нужное предприятие услуг, из предложенных внизу. В клетке с предприятием должна установиться галочка.
Внизу, под списками, указать вид услуги и еще ниже ввести номер квитанции или лицевого счета.
Еще ниже, из выпадающего списка, подобрать территориальный филиал, соответствующий местоположению поставщика.
Проверить все ли правильно и клацнуть кнопку «Далее».
После загрузки новых данных, на странице появится долг по оплате, номер л/с и адрес помещения, по которому совершается платеж. Если все правильно, жать кнопку «Далее».
Экран обновится и появится еще одно окошко для внесения данных учета. Внизу окошка будут предыдущие цифры водомера, имеющиеся у поставщика. Ввести новые данные. Значение должно быть больше предыдущих показаний. «Далее».
Теперь нужно отметить карту, с которой спишут деньги, если ранее такой платеж уже проводился. Либо щелкнуть по «новой карте».
Если используем новую карту, предстоит ввести информацию о ней, поставить или убрать «птичку» «сохранить карту». После выбрать «Продолжить».
Теперь выпадет окно аутентификации, здесь нужно вставить секретный код, полученный на телефон, привязанный к карте. И снова «Продолжить».
Операция завершена.

В своем кабинете на портале банка

Клиент любого банка может использовать свой кабинет на портале учреждения, в том числе и для коммунальных платежей.

При совершении платы впервые, нужно заполнить электронное платежное требование, с указанием наименования и реквизитов организации, получателя денег. А так же основание для перечисления. Достаточно написать: «коммунальные платежи по л/с № ХХХХХХ за апрель 2020г.».

Оплата через свой кабинет Сбербанка выполняется следующим образом:

Возможен и второй способ оплаты:

Войти в кабинет.
В верхней строке выбрать «Переводы и платежи».
На открывшейся странице внизу нужен раздел «ЖКХ и домашний телефон». В нем выбрать нужную ссылку. В нашем случае «Водоснабжение».
В новом окне выбрать нужную организацию и кликнуть по ней мышью.
Далее все повторяется в соответствии с пунктами 8 – 10, из предыдущего описания.

Как снимать показания счетчиков воды

Кто впервые сталкивается с водяными счетчиками в квартире, после установки, или покупке новой квартиры, с уже установленными счетчиками воды, обязательно возникнет вопрос, как правильно снять показания счетчиков воды? В этой статье подробно опишу инструкцию, как это правильно сделать.

Как определить, где счетчик горячей воды, а где холодной?

Для правильной передачи показаний, определяем где счетчик горячей и холодной. Синий счетчик всегда устанавливают на холодную воду, а красный на горячую. Также, по стандарту разрешено ставить красный прибор не только на горячую воду, но и на холодную.

Как определить в таком случае откуда правильно списать показания? По стандарту еще с советских времен, на входах со стояков воды в квартиру холодная вода подается снизу, а горячая сверху.

А самый простой способ определения, как говорится “методом тыка”, если по двум другим параметрам вы не определили, так как современные строители могут сделать разводку труб, как им удобно, просто откройте кран, например, холодной воды, и посмотрите какой счетчик крутится, и так определите.

Как правильно снимать показания счетчиков воды

Итак, где какой прибор мы разобрались, а теперь разберемся как правильно снимать показания счетчиков воды. Самые распространенные счетчики с восемью цифрами на циферблате, и поэтому начнем с таких моделей.

Первые пять цифр это кубы, цифры выделяются на них на черном фоне. Следующие 3 цифры – это литры.

Для списания показаний нам потребуется только первые пять цифр, так как литры, при сдачи показаний контролирующие службы не учитывают.

Рассмотрим пример:

Начальные показания счетчика, 00023 409, будем от этого показателя и отталкиваться, через месяц показатели на счетчиках 00031 777, округляем красные цифры до единицы, итого получается 00032 куба, от 32 – 23 (начальные показания), и получается израсходовано 9 кубов воды. Вписываем в квитанцию 00032, и оплачиваем за 9 кубов. Так правильно снимать показания для холодной и горячей воды.

Встречаются счетчики холодной о горячей воды без последних трёх красных цифр, то есть без учета литров, в таком случае ничего округлять не надо.

Как оплачивать за воду по счетчикам

Для России оплата за воду производится так:

Вписываете в квитанцию начальные и конечные показания за холодную воду, например, 00078 – 00094, от 94 отнимаете 78, получается 16, 16 умножаем на текущий тариф, получается требуемая сумма.

Точно также рассчитываете и горячую воду. Например, 00032 – 00037, итого получается 5 кубов горячей воды, также умножаете на тариф.

Чтобы заплатить за канализацию (водоотведение), суммируете эти 2 показателя, 16 + 5, получается 21, и умножаете на тариф водоотведения.

16 кубов холодной воды, прибавляете 5 кубов израсходованной горячей, выходит 21 куб, платите за холодную воду, и в графе “подогрев”, платите за подогрев 5 кубов. За водоотведение – 21 куб.

Правильно ли считает счетчик, как проверить

Проверить правильность работы счетчика самостоятельно можно 5-ти 10 литровой канистрой, или другой емкостью, набрав приблизительно литров сто, на меньшем объёме трудно вычислить несовпадения литража слитой воды и несоответствие показаний счетчиков.

Что будет если не сдавать показания счетчиков?

Если Вы не будете сдавать, отправлять во время показания, то соответствующие службы будут выставлять счет по тарифу, предусмотренному, как для квартир где счетчик не установлен, то есть по нормативам на человека.

Вот и все советы, как правильно снять показания счетчиков воды.

Удачи Вам!

Визуальные различия счетчиков горячей и холодной воды

Повсеместное использование ИПУ (расшифровка – индивидуальных приборов учета) позволило наладить контроль расхода потребления ресурсов, что обеспечило возможность значительной экономии. Среди основных коммунальных услуг, которые считаются по счетчикам, подача воды является одной из самых важных. В зависимости от устройства системы коммуникаций квартиры или дома, объект может оснащаться одним или двумя приборами.

Счетчики воды имеют визуальные отличия, на которые необходимо обращать внимание при покупке и установке:

Данные на коробке. ИПУ горячей воды имеет пометку «ГВС», холодной – «ХВС». Учитывается, что первый вариант является универсальным и может устанавливаться на любые системы, а второй подходит только для конкретного использования.
Цвет заводской пломбы (окантовки) или линий на корпусе. Счетчики горячего водоснабжения имеют красный оттенок, холодного – синий. Этот отличительный знак позволяет быстро и точно определить назначение прибора.
Максимальная температура пропускаемой воды. У каждого механизма на основной части есть перечень технических характеристик, который включает разрешенный диапазон температуры. Для холодной воды это от +5 до +50°С (встречаются варианты до +30 или +40°С), для горячей – до +90.

Существует несколько видов сертифицированных счетчиков на воду, но в оформлении всех моделей, предназначенных для учета холодной воды, присутствует голубой или синий цвет, горячие водомеры декорируются красной окантовкой

Некоторые современные устройства не имеют ярко выраженных визуальных отличий, поэтому нужно обязательно посмотреть информацию в паспорте.

Как правильно снять показания?

Для удобства подсчета потребляемой воды на трубы холодного и горячего водоснабжения монтируются два прибора. Один, окрашенный в синий цвет, отвечает за холодную воду, а второй, красный, учитывает потребление горячей.

Для установки применяются счетчики, отвечающие ГОСТам Р 50601 – 50193. Тип устройства должен соответствовать Госстандартам РФ и внесен в Госреестр измерительных приборов.

Количество использованной воды можно увидеть на панели прибора, как комбинацию из восьми цифр. Исходным показанием нового счетчика будет комбинация «00000000».

За прозрачным окошком циферблата можно видеть показания устройства. Пять первых черных цифр обозначают кубометры потраченной воды, а три красных, фиксируют расходы в литрах

По мере эксплуатации устройства значение будет меняться. Если при нулевых исходных данных к дате передачи сведений в окошке водомера будет зафиксировано число 00012345, значит, жильцы потратили за месяц 12 кубометров 345 литров воды.

В случае установки нового прибора, в контролирующую организацию передается пять первых цифр, обозначенных черным, при этом последнее значение округляется в большую или меньшую сторону.

В дальнейшем для определения значений нужно соблюдать несложный алгоритм:

снять показания со счетчиков горячей/холодной воды;
вычислить разницу между значениями текущего и предыдущего месяца, для чего нужно вычесть из большей цифры – меньшую;
умножить полученные числа на значение тарифов, действующих на горячую и холодную воду.

Ежемесячно пользователю нужно снять показания с двух водосчетчиков и передать данные в контролирующие организации лично, по телефону или через Интернет. Однако рекомендуется проделать все описанные выше операции, чтобы убедиться в точности расчетов.

Более подробное руководство по снятию и передаче показаний счетчиков мы рассмотрели в следующей статье.

Можно ли самостоятельно проверить корректность работы прибора? Для этого стоит провести небольшой эксперимент.

Предварительно зафиксировав значение трех последних цифр счетчика, нужно трижды наполнять водой и опорожнять 10-литровое ведро. В общей сложности расход жидкости составит 30 литров.

Этот показатель и должен отразиться на циферблате устройства. Если числа на экране расходятся с реальностью в большую или меньшую сторону, нужно вызвать специалистов.

Интервал между проверками для приборов по контролю за холодной водой должен составлять не менее 6 лет, а для учета за горячей, как минимум, 4 года. Результаты заносятся в паспорт устройства

Заполнение квитанции

Итак, перед тем как платить за холодную воду по счетчику в частном доме или квартире, необходимо разобраться, как заполняется единая квитанция ЖКХ. Отдельно или в общей таблице указывается наименование расчета. В первом варианте сетка платежей размещается в нижней или верхней части квитанции.

Тем, у кого установлены в квартирах приборы учета, необходимо заполнять некоторые графы квитанции, те, кто проживает в частном доме, вынуждены вписывать в чистые бланки данные. В платежный документ вносится следующее:

Личные данные. Если сведения не прописаны в квитанции, необходимо указать адрес, инициалы и фамилию.
Период оплаты. Год и месяц осуществления платежа вносятся в отдельную строку.
Показания. В соответствующей графе необходимо указать данные с каждого прибора учета за предыдущий и текущий периоды. Показания горячей воды следует записать в часть таблицы, где указаны буквы «ГВС», холодной – буквы «ХВС». Для данных предыдущего и текущего месяца может быть отведена одна строка. В таком случае показания следует указывать через косую разделительную черту. Хотя в большинстве случаев для этих сведений предусмотрено две строки – «предыдущие» и «текущие».
Дата снятия показаний. В графе следует указать число, месяц и год, когда записывались показания приборов учета.

Расчет расхода воды

Ежемесячно каждая семья оплачивает коммунальные услуги, в числе которых оплата за потреблённую воду.Счётчики горячей и холодной воды позволяют контролировать потребление горячей и холодной воды, самостоятельно рассчитать плату за воду, экономить семейный бюджет.В квартирах всегда устанавливается сразу два счётчика: отдельно для холодной и горячей воды.

Понять, какой из них для чего предназначен, очень просто: счетчик с синей окраской измеряет объёмы холодной воды, с красной – горячей.Циферблат любого счётчика состоит из восьми цифр. Первые из них окрашены черным цветом, а три последних красным. Цифры красного цвета показывают количество потребленных литров.

Передавать нужно показания, отмеченные пятью первыми черными цифрами, отсчитывающими потребление воды, выраженное в кубометрах. Если был установлен новый счетчик с нулями на циферблате, а к концу месяца на нем появилось значение 00023842, это значит, что израсходовали 23 кубометра и 842 литра воды. Для контролирующей организации данные показания следует округлить, т.е. передать значение, равное 24 кубометрам. Если по истечении месяца на счетчике будет значиться цифра 00039194, то от этого значения (предварительно округлив) нужно отнять показания предыдущего месяца.

Таким образом, фактическое потребление за месяц составило 17 кубометров, и это количество воды нужно оплатить.

Итак, для расчёта расхода воды по счетчику необходимо:

Снять показания с каждого счётчика.
Вычислить разницу между показателями текущего месяца и предыдущего.
Используя тарифы на горячую и холодную воду, рассчитайте сумму к оплате.
В конце июня счётчик холодной воды показывал 00021889, а в конце июля 00045346.
Округлив, находим разницу 45-22=23.
В таблице тарифов находим стоимость 1 холодной воды – 29,16 руб.

23×29,16 = 670,68 (руб.)

Помните: тарифы меняются, поэтому периодически уточняйте тарифы на холодную и горячую воду!

Познакомиться с тарифами на воду можно на сайте «Мосводоканала».

Как проверить правильность показаний счётчика? Для этого записываете показатели трёх красных цифр. Берёте десятилитровое ведро, наполняете водой и выливаете. Повторите процедуру три раза. Посмотрите на показания счётчика. Если цифры показывают, что было израсходовано больше или меньше 30 литров, значит, счётчик нуждается в проверке специалиста.

Источник

Оплата за горячую воду по счетчику

В середине каждого месяца пользователям услуг приходят квитанции.

На холодную и горячую воду присылаются разные документы.

Оплата горячей воды по счетчику производится по схеме:

В день перечисления денег необходимо записать текущие показания с прибора учета.
Передать данные либо поставщику услуг, либо в управляющую компанию.
Получить счет и оплатить его любым способом.
Через месяц рассчитать израсходованное количество горячей воды на настоящее время. Нужно взять актуальные показатели со счетчика и вычесть из них данные за прошлый месяц.
Получившуюся разницу умножить на стоимость кубометра горячей воды в регионе проживания. Данные можно взять с официальных сайтов местных ЖКХ.
Оплатить сумму, предварительно сверив ее с данными в пришедшей квитанции.