Ремонт газовых котлов vaillant: как по коду найти неисправность и самостоятельно ее устранить

Ошибка F28 котла Vaillant: как исправить

Если нет желания разбираться в причинах и позволяют финансы, конечно же, можно отнести оборудование в сервисный центр. Однако самоделкины рекомендуют не опускать рук, постараться провести ремонт в домашних условиях.

Обращаю внимание, что речь идет о газовом оборудовании, поэтому необходимо соблюдать меры предосторожности. Агрегат необходимо выключить, чтобы полностью себя обезопасить

Мои действия во время поломки:

Есть кнопка «снятие сбоя».
Демонтаж оборудования.
Проведение диагностики.
Разбор котла.

Я знаком с устройством газового оборудования и первым делом проверяю электроды. Первая мысль — повредилась проводка. Если наблюдаются оголенные контакты, такую проблему устранить проще всего. Берется паяльная лампа, все становится на свои места. Однако при первом осмотре проблем с проводами не обнаружил, электроды все стоят на местах (по идее электронная плата должна получать сигнал).

Второй момент — это заземление. Оно проверяется при помощи тестера. Самое сложное — это клапан, по инструкции он обязан выдерживать определенное давление. В моем случае он явно барахлил и что делать, даже не догадывался. Решил просто заменить элемент, ошибка ф 28 пропала сама собой.

Повторная поломка

Не долго музыка играла, мой любимый газовый котел Vaillant вновь вышел из строя. У меня сначала показалась ошибка f33 и вновь f28, что означает проблему с газовой горелкой. Поскольку дисплей Вайлант шалил, естественно, грешил на плату управления. Однако не следует спешить с выводами. Как в прошлый раз, действуем по четкому плану:

Отключение оборудования.
Снятие газового котла.
Проведение диагностики.
Разбор конструкции.
Проверка элементов.

Поскольку ранее производил осмотр агрегата, решил проверить все основные узлы. Интересовало состояние крана, датчиков, насоса. Не было желания часто разбирать агрегат, поэтому задумался, как устранить все неисправности разом. В газовом котле Vaillant некоторые элементы скрыты, поэтому проблематично добраться до них, не повредив другой элемент.

Речь идет как раз-таки о плате управления. Находится она на в нижней части конструкции, и чтобы добраться, придется повозиться с болтиками, в моем случае все выглядит хлипко. Наконец котел Валиант открыт и можно осмотреться. Плата управления представляет собой обычный элемент, такой же, как и в компьютере. При разборе газового котла рекомендуется лишний раз не трогать пальцами контакты, соединительные элементы, поскольку на них остаются жирные пятна. Все это может повлиять на работу автоматики.

Устранение ошибки начинается с зачистки контактов. На плате управления, как известно, находятся дорожки, и они отлично чистятся обычной канцелярской затирочкой. Что касается датчиков, я лишь убрал с них пыль. При осмотре заметил, что трёхходовой кран болтался и возможно в скором будущем мог выйти из строя. Данный элемент находится в верхней части конструкции, он отвечает за перекрытие газа.

В магазине подобрал аналогичный трёхходовой товар, самое интересное было с платой управления. Найти похожую вариацию проблематично, к счастью, на ней указан точный код товара, поэтому удалось заказать через интернет.

Ошибка F28 также может появится из-за неисправности редуктора. Элемент отвечает за давление газа и соединен с счетчиком. Когда у меня были подозрения на счёт редуктора, первоначально производил диагностику, необходимо проверить настройки. Первым делом перекрывается газовый кран

Необходимо обратить внимание на дисплей. Если код ошибки пропадает, значит, элемент надо заменить

Бывает, что с магнитом все в порядке, страдает трансформатор розжига. На нём часто скапливается нагар и газовый котёл отказывается работать. Проверить давление не так-то просто, поскольку требуется снять обшивку. Добравшись до распределительной коробки, перекрывается запорный кран. Внутри находится несколько уплотнительных винтов, которые фиксируются на газовой арматуре. Необходимо их лишь немного ослабить, конструкция не такая прочная, как может показаться на первый взгляд.

Для проверки давления применяется цифровой тонометр. В инструкции вы найдете точные показатели нормального давления в зависимости от модификации.

Диагностика и сбои котлов

Надо отметить, что оборудование Vaillant является одним из самых безопасных среди всех остальных. Количество настроек, параметров, проверок здесь существенно больше, чем в котлах других брендов. Котлы с дисплеями могут отображать коды состояния, диагностики (два уровня), сбоев и программы наладки. Обычному пользователю будут интересны только коды неполадок, потому все остальное в основном предназначено для сервисных специалистов.

Так же автоматика вайлант хранит историю всех ошибок, это делает очень удобной диагностику и поиск неисправности котла. В любой момент можно просмотреть 10 последних ошибок, которые были на котле (для выведения списка используется кнопка “info” и “-”).

Далее рассмотрим самые распространенные ошибки котлов Vaillant и рекомендации по их устранению.

Последовательность ввода в эксплуатацию котлов Vaillant

перед заполнением требуется тщательно промыть систему отопления (крупные частицы, оставшиеся после монтажных работ могут повредить исполнительные механизмы)
проверить состояние автоматического воздухоотводчика на циркуляционном насосе, если он закрыт – отвернуть на 1-2 оборота
запорные вентили на радиаторах отопления или термоголовки должны быть полностью открыты
заполнить систему отопления до давления не ниже 1 бара (как правило, 1.3 – 1.5 бара)
включить котел и проверить давление, при необходимости еще подпитать систему
обязательно проверить дефлектором газа наличие утечек
Vaillant требует заполнять систему подготовленной водой жесткостью не более 20 единиц по немецкой системе исчисления и запрещает добавление в систему антифриза или ингибиторов коррозии.

После того, как система заполнена, необходимо выполнить программу удаления воздуха P0, при которой будет работать только насос в специально предусмотренном режиме, и удаляться лишний воздух из контура отопления и ГВС

Сбои в электронике (ошибка 3**)

Такое сложное современное оборудование, как газовые котлы, снабжено электроникой для автоматической работы и реагирования на разные ситуации. Платы управления могут выйти из строя в результате старения, перепадов питания, чрезмерной влажности или механических повреждений.

Ошибка № 301. Проблемы с EEPROM-платой (энергонезависимая память) дисплея. При возникновении такого сообщения нужно проверить правильность установки EEPROM ключа на материнской плате. Это нужно делать по описанию в руководстве пользователя для соответствующей модели.

Если ключ работает правильно, то нужно проверить контакты шлейфа от материнской платы к плате дисплея. Возможна также и проблема самого ЖК-экрана. Тогда его придется заменить.

Дисплей соединен с платой при помощи шлейфа. Если котел работает, а экран погас, то в первую очередь нужно проверить качество подключения. Естественно, при полностью отключенном питании

Ошибка № 302 – частный случай предыдущей проблемы. Обе платы проходят тест, но связь между ними неустойчива. Обычно проблема заключается в переломе жил шлейфа, который придется заменить. Если он в порядке, тогда неисправность на одной их плат. Их можно снять и отнести в сервисный центр.

Ошибка № 303. Неисправность главной платы. Перезагрузка обычно не помогает, но иногда достаточно выключить котел из сети, подождать и включить снова (это первый признак старения конденсаторов). Если такая проблема становится регулярной, то плату придется менять.

Ошибка № 304. Более 5 перезагрузок за последние 15 минут. Говорит о периодичности возникающих проблем. Нужно выключить котел, подождать некоторое время и включить снова. Следует следить за ним в течение некоторого времени, чтобы идентифицировать тип предупреждений, если они проявят себя снова.

Ошибка № 305. Сбой в программе. Нужно дать котлу некоторое время постоять выключенным. Если проблема останется, то придется перепрошивать плату. Делать это нужно в сервисном центре.

Ошибка № 306. Проблема с ключом EEPROM. Необходимо перезапустить котел. Если ошибка повторится, то придется менять плату.

Ошибка № 307. Проблема с датчиком Холла. Либо неисправен сам датчик, либо есть проблема на материнской плате.

Ошибка № 308. Неправильно задан тип камеры сгорания. Нужно проверить в меню установленный тип камеры сгорания. Если проблема не решена, то возможно установлен неправильный ключ EEPROM или неисправна материнская плата.

Любые электронные платы можно попытаться починить в мастерских по ремонту компьютеров. Особенно, если проблема вызвана потерей контакта или старением конденсаторов

Ошибка № 309. Регистрация пламени после блокировки газового клапана. Помимо неисправности материнской платы (ее придется заменить), возможна проблема в узле розжига – неплотное закрывание газового клапана или неисправность электрода ионизации. Если проблема в электроде, то его можно попытаться просто просушить.

Особенности котлов Вайлант

Газовые модели серии ECO имеют в своей конструкции газовый конденсатор. Они полностью соответствуют требованиям класса А по энергоэффективности. Поэтому их эксплуатация способствует значительному снижению уровня потребления электричества (до 20 процентов), газа (до 30 процентов) и воды (до 55 процентов).

Обратите внимание! Высокая стоимость не является причиной отказа от покупки котла Вайлант. Из-за повышенной энергоэффективности продукция легко окупает себя за 2-3 сезона отопления

Эксплуатация оборудования от немецкого бренда способствует снижению выбросов углекислого газа на 97 процентов. Причиной тому является принципиально новый теплогенератор, обеспечивающий качественную фильтрацию продуктов сгорания.

На выбор потенциального покупателя представлено огромное количество газовых аппаратов напольного и настенного типа. Оба вида особо востребованы на рынке, так как характеризуются широким диапазоном применения

Еще одной важной особенностью является компактность. Это позволяет легко интегрировать прибор даже в помещения с небольшой площадью

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики представляет собой комплекс датчиков, состоящий из элементов NTC (терморезисторы) или из программных продуктов.

Все они работают в непрерывном режиме, отслеживая состояние подключенных элементов с момента включения котла.

Поэтому система самодиагностики не нуждается в запуске — она всегда включена и функционирует в постоянном режиме, контролируя режим работы узлов и деталей, немедленно сигнализируя о возникновении неполадок.

В случае возникновения нештатной ситуации, на дисплее появится специальный код, обозначающий проблемный элемент конструкции. От пользователя требуется только соответствующая реакция на появление ошибки.

Основные характеристики продукции Вайлант

Фирма Вайлант занимается выпуском конденсационной техники, газовых нагревателей и газовых котлов как напольных, так и настенных. Ассортимент котлов достаточно велик, они изготавливаются с одним и двумя контурами. Двухконтурные наиболее распространены в виду их функции не только обогревать помещение, но и обеспечивать горячее водоснабжение.

Ассортимент газовых котлов Vaillant

Любой двухконтурный газовый котел производства Вайлант обладает следующими преимуществами:

Обладает небольшим весом, довольно компактный;
Прост в использовании и безопасен;
Имеет большой диапазон мощности;
Качественный, надежный и долговечный;
Его монтаж не займет больших усилий;
Имеет современный дизайн и систему управления;
Отлично обогревает помещение и достаточно экономичен.

Кроме того, в каждый котел встроены датчики безопасности, в основном их 3, но в некоторых моделях их может быть больше. Первый датчик перекрывает газ в случае, если вдруг потухнет пламя, второй обеспечивает безопасный вывод продуктов сгорания, а третий контролирует температурный режим внутри агрегата. Также каждое устройство оборудовано тремя лампочками с разными цветами на панели управления. Зеленая лампочка горит, когда агрегат нагревает воду, желтая указывает на работу газа в котле, а красная информирует о каких-либо проблемах.

Несмотря на высокое качество и массу плюсов, есть и недостатки, среди которых выделяются:

Зависим от электроэнергии;
Отсутствует расширительный бак;
Высокая цена как самого аппарата, так и его комплектующих;
Отсутствует возможность закрыть панель управления, что не есть безопасно, если в доме есть дети.

Панель управления котла

Основные коды ошибок (f28, f75) и их краткая расшифровка

Кодовых обозначений различных ошибок или неполадок достаточно много.

Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Код	Расшифровка
F00	Обрыв цепи терморезистора подачи
F01	Обрыв цепи терморезистора обратной линии
F02-03	Размыкание терморезистора температуры или датчика накопителя
F04	Обрыв терморезистора обратки
F10	КЗ терморезистора подачи (превышение 130°)
F11, F14	КЗ терморезистора обратки (превышение 130°)
F22	Сухой ход (неисправность насоса)
F23	Недостаток воды. Определяется разницей температур прямой и обратной линий
F27	Паразитное пламя
F28	Блокировка розжига
F29	Отказ в рабочем режиме (возникает при затухании пламени и неудачной попытке розжига)
F35	Ошибка в газоотводе
F37	Нестабильная или нештатная частота вращения вентилятора
F72	Ошибка показаний датчиков прямой и/или обратной линии
F75	Насос не способен поднять давление
F76	Перегрев первичного теплообменника

Помимо кодов ошибок, обозначенных буквой F, есть коды состояния, маркированные буквой S. Они информируют о проходящем процессе и ошибками не являются.

F28: причины появления, действия по устранению

неисправность газового датчика;
поломка реле давления газа;
завоздушивание газопровода;
низкое давление в газовой магистрали;
поломка арматуры в узле подачи топлива;
некорректная настройка подачи;
отказ системы розжига – поврежден запальный кабель, трансформатор, штекер;
неправильное заземление;
нагар на датчике;
поломка электронной платы, другие неполадки в электронном блоке;
проблемы с — пониженное напряжение, скачки;
неисправность стабилизатора ();
срабатывание пожарного крана.

Первоначально следует проверить положение газового крана – возможно, вы забыли его открыть. Если открыт, откорректировать настройки, проверить электрические контакты и заземление, почистить газовый клапан. Когда ошибка F28 котла Вайлант связана с поломкой платы, замену выполняет мастер.

Видео на тему

Газовые автономные системы отопления являются наиболее распространенными и оптимальными с точки зрения эргономики на сегодняшний день. Но из-за не самых лучших условий эксплуатации они часто подвергаются различным поломкам независимо от страны-изготовителя и цены агрегата.

Например, котел Вайлант, неисправности которого зачастую связаны с плохой очисткой газа, может не прослужить даже одного сезона, хотя стоит больших денег. И вины изготовителей в этом нет, потому что оборудование рассчитывается на оптимальные условия и не всегда может эффективно бороться с возникающими по вине коммунальщиков проблемами.

Как устранить возникшие неполадки

Большинство датчиков системы самодиагностики представляют собой терморезисторы, срабатывающие при изменениях контрольных параметров. Нередко возникают ситуации, когда небольшие колебания давления или температуры вызывают ложное срабатывание датчика, подающего команду на отключение или блокировку.

Способы устранения неисправностей

Поэтому, первым действием пользователя при обнаружении ошибки на дисплее, должен стать сброс (на разных моделях он выполняется своими способами, в инструкции пользователя на эту тему есть подробные разъяснения). Если после нескольких попыток (обычно, код пытаются сбросить три раза) положительных результатов не получено, приступают к более серьезным действиям.

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

Методы решения возникающих проблем зависят от типа и назначения датчика. Большинство из них требуют замены или восстановления оборванных контактов. Однако, некоторые неполадки приходится устранять более сложными способами — проверять состояние газовой аппаратуры, вентилятора, насоса и прочих узлов котла.

В каждом случае необходимо выполнить определенную последовательность действий:

уточнить в инструкции значение кода ошибки;
отыскать проблемный узел (деталь, элемент) в конструкции котла;

принять решение о способе ремонта (восстановление или полная замена);
непосредственное выполнение ремонта.

В некоторых случаях требуется восстановление отдельных элементов конструкции того или иного узла. Например, при выходе из строя пластиковой крыльчатки, нецелесообразно приобретать полностью новый вентилятор — достаточно купить саму крыльчатку и заменить дефектную деталь.

Однако, нередко возникают ситуации, когда купить необходимые элементы просто негде. В таких случаях пробуют восстановить работоспособность проблемной детали (хотя бы на время), но поиски замены не прекращают. Остановка газового котла означает отсутствие тепла и горячей воды, что в условиях российского климата недопустимо. Поэтому, решение возникающих проблем должно быть немедленным и максимально эффективным.

Настройка и управление

Обращение с котлами Vaillant подразумевает грамотный перевод их из одного режима в другой. Часто возникает вопрос, как правильно отключить на лето систему отопления, чтобы не платить лишние средства за газ и не перегревать дом. Решением проблемы является замыкание отопительного контура на короткий ход, при этом используются кран и перемычки.

Если аппаратура выполнена по схеме с искусственной циркуляцией, все будет еще проще: следует отключить из схемы циркуляционный насос и загерметизировать вводной патрубок котла. Пытаться решить проблему за счет установки дополнительных колонок непрактично и не слишком экономично

Важно помнить, что обеспечить стабильную температуру придется, нормируя расход горячей жидкости. Накачать расширительный бак требуется, если уровень давления беспрерывно сокращается и растет, меняется непредсказуемо. Неуклонное падение давления в системе так просто не устраняется, нужно обязательно отыскать место, где теплоноситель утекает, и ликвидировать причину проблемы

Поиск дефектов нужно вести на радиаторных пробках, соединительных линиях и там, где припаяны фитинги и трубы

Неуклонное падение давления в системе так просто не устраняется, нужно обязательно отыскать место, где теплоноситель утекает, и ликвидировать причину проблемы. Поиск дефектов нужно вести на радиаторных пробках, соединительных линиях и там, где припаяны фитинги и трубы.

Если накачка бака результатов не дает или они сохраняются слишком короткое время, нужно обследовать резервуар. Часто его внешняя оболочка разгерметизируется и пропускает воздух. Но еще чаще нарушается работоспособность золотников, которые тоже начинают подтравливать.

Сама подкачка бака производится в следующие стадии:

заворачивают котловые, подающие и возвращающие краны;
открывают сливающий штуцер до полного слива;
подсоединяют насосный агрегат посредством золотника, ни в коем случае не перекрывая штуцера.

Для работы пригодится любой вид насоса; можно брать автомобильный и манометр тоже с машины. Прокачка насосом воздуха производится до остановки излива воды из выливающего штуцера. Далее, выпускают воздух и повторяют его введение, непрерывно контролируя показания манометра. Он должен показывать 1,1–1,3 бара, более точные сведения приводятся в технической документации. Теперь можно закрыть выливающий штуцер, раскрыть все завернутые прежде краны, подпитать котел штатным способом до 1,2–1,5 бар, после чего начать прогрев.

Особенно важно контролировать внутреннее давление, если дом или иное строение посещается только периодически. Не секрет, что стабильность электроснабжения сейчас далека от идеала. И если питание останавливается, котел прекращает работу, поэтому давление внутри бака может упасть из-за охлаждения ниже, чем нужно для работы котла

Даже после возобновления электропитания котел не может прогреть дом, поскольку вскоре бесконтрольный дом представляет печальное зрелище – всюду порванные ото льда трубы и радиаторы. Поэтому контроль давления в расширительном бачке требуется вести постоянно. Не менее плоха ситуация, при которой уровень напора беспрерывно нарастает. Конечно, грамотно выбранный и правильно установленный предохраняющий клапан исправляет дело в какой-то степени, но лучше не уповать на него, так как это все же скорее аварийная мера. Стоит помнить всегда, что контроль давления заслуживает повышенного внимания

И если питание останавливается, котел прекращает работу, поэтому давление внутри бака может упасть из-за охлаждения ниже, чем нужно для работы котла. Даже после возобновления электропитания котел не может прогреть дом, поскольку вскоре бесконтрольный дом представляет печальное зрелище – всюду порванные ото льда трубы и радиаторы. Поэтому контроль давления в расширительном бачке требуется вести постоянно. Не менее плоха ситуация, при которой уровень напора беспрерывно нарастает. Конечно, грамотно выбранный и правильно установленный предохраняющий клапан исправляет дело в какой-то степени, но лучше не уповать на него, так как это все же скорее аварийная мера. Стоит помнить всегда, что контроль давления заслуживает повышенного внимания.

Особенности эксплуатации и диагностика

Во время подключения, эксплуатации и обслуживания отопительного газового котла Vaillant могут возникнуть некоторые неисправности. Модели, в которых установлена электрическая система управления с экраном, дают возможность понять, что конкретно не работает в данной ситуации.

Чтобы понять, что делать в тех или иных случаях, рассмотрим распространенные коды ошибок газового котла Вайлант, и что необходимо предпринять при их возникновении. Если возникло сразу несколько ошибок, то они отображаются попеременно приблизительно по 2 секунды.

Обозначение значков может начинаться с буквы F (ошибка) или S (состояние). Технические характеристики и коды, которые присущи каждой конкретной модели, прописаны в инструкции по эксплуатации.

Возможные неисправности, которые случаются не так часто

Если необходимый код ошибки отсутствует в данном списке, это значит, что с ней справится только мастер.

F0, F Поломка случилась в датчике NTC, контролирующего температуру, на подающей линии (F0) или на обратной (F1). Необходимо проверить не только датчик, но и его кабель;
F2, F3, F Произошел сбой в работе датчика NTC. Возможно, плохо вставлен штекер или же сломался сам датчик или кабель;

Как выглядит датчик NTC

F5, F6 (Вайлант Atmo). Проблема с работой датчика, обеспечивающего безопасный вывод продуктов сгорания. Нужно проверить, правильно ли он подключен, либо сбой произошел из-за сломанного кабеля или самого датчика;
F10, F Произошло короткое замыкание в датчике температуры в подающей линии (F10) или в обратной (F11). Проверить все, описанное выше;
F13, F Температура в агрегате перевалила свыше 130 градусов, и произошло короткое замыкание в датчике горячего старта. Проверить все, описанное выше;
F15, F16 (Вайлант Atmo). Произошло короткое замыкание в датчике, отвечающего за вывод продуктов сгорания. Проверить все, описанное выше;
F Произошел перегрев котла;
F Не хватает воды в устройстве, при этом температура между подающей и обратной линиями сильно отличается. Стоит проверить подключение датчиков на обеих линиях, работоспособность насоса и кабеля или платы;
F Проблема похожа на предыдущую – недостаточно теплоносителя. Проверить всё то же, что и в п.8;
F Аппарат аварийно отключился из-за чересчур высокой температуры отработанных газов. Необходимо проверить датчик NTC, кабели и штекеры;
F Котел сообщает о наличии пламени, хотя вентиль закрыт. Причина может быть в неполадках с датчиком пламени или с магнитными клапанами;
F32 (конденсационные котлы). Неисправности с частотой вращения вентилятора. Скорей всего, проблема в нем самом, но также нужно проверить плату, кабель и датчик;
F33 (Vaillant turboTEC). Реле давления не замыкает контакт спустя полчаса после запроса на подачу тепла;

Газовый Котел Vaillant turboTEC

F Понизилось напряжение на шине eBus. Возможно, в ней случилось короткое замыкание либо она сильно перегружена;
F К клапанам не посылается управляющий сигнал. Нужно проверить клапаны, кабель и плату;
F Сбой в задержке отключения вентиля. Проверить, не пропускает ли он газ и не засорились ли форсунки;
F Перегрелся блок электроники. Причина либо извне, либо в неисправности блока;
F Низкое давление воды. Либо проблема в самом датчике, либо в нем короткое замыкание;
F Высокое давление воды. Причина изложена выше.

Расшифровка

Трактовать ошибку f36 следует так: нарушение тяги: падает или канал полностью заблокирован. Температура отводимых газов резко повышается, что фиксируется датчиком, контролирующим дымоход. На электронную плату подается соответствующий сигнал, вырабатывается код 36, отопительный агрегат останавливается.

Отображается ошибка F36 на котел Vaillant

Ситуации, при которых атмосферный котел Вайлант показывает ошибку f36, разные: первичный запуск, при смене погоды, только в вечерние часы. В статье рассмотрены все вероятные причины неполадки – пользователь обязательно найдет решение проблемы.

С чего начать

Импортное котельное оборудование реагирует на нестабильность питающего напряжения. Скачки, перекосы фаз, повышенное (пониженное) значение Uc приводят к сбоям в электронной схеме, появляются ложные ошибки. Прежде чем начинать поиск причины кода неисправности, нужно выполнить перезапуск котла Вайлант. В зависимости от модификации нажатием кнопки Reset, «Сеть», «Вкл/выкл». Если появление символа f36 связано с проблемами в эн/снабжении, ошибка уберется.

Сбросьте ошибку F36 на панели управления котлом Vaillant

Совет

Исключить вероятность высвечивания ложных кодов помогает ИБП. Включение котла Вайлант в домовую сеть через блок гарантирует стабильную работу агрегата даже при неполадках на ЛЭП, резервного источника питания. Автономность обеспечивается аккумуляторами (встроенными или внешними присоединяемыми).

Схема подключения резервного питания к котлу Вайлант